Über 173.000 Gebührenbescheide im Rhein-Sieg-Kreis auf dem Postweg

Derzeit werden die aktuellen Abfallgebührenbescheide für den Rhein-Sieg-Kreis verschickt. Insgesamt handelt es sich um rund 173.050 Bescheide, die von unserem Team Abfallgebühren bearbeitet werden. Aufgrund dieser großen Anzahl und der damit verbundenen Rückfragen ist unser Team derzeit voll ausgelastet, was zu einer eingeschränkten telefonischen Erreichbarkeit führt.

Um Ihnen dennoch bestmöglichen Service zu bieten, möchten wir Sie auf alternative Kontaktmöglichkeiten hinweisen:

• E-Mail: Für Anfragen oder Informationen zu den Abfallgebühren stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Schreiben Sie uns einfach an abfallgebuehren@rsag.de und wir bemühen uns, Ihr Anliegen zeitnah zu bearbeiten.
• Postweg: Selbstverständlich können Sie uns auch schriftlich kontaktieren. Senden Sie Ihre Unterlagen wie z. B. das Formular „Anmelden, Ummelden, Abmelden“ (Rückseite des Informationsbeiblattes zum neuen Abfallgebührenbescheid) an folgende Adresse: RSAG AöR, Pleiser Hecke 4, 53721 Siegburg
• Website: Nutzen Sie alternativ auch unsere Online-Formulare für Änderungen zu Tonne, Grundstück & Co.

Bitte beachten Sie zudem folgende Information: Die Bescheide, die ab dem 15. Januar 2026 versendet werden, berücksichtigen alle Änderungswünsche von Kund*innen, die bis zum 16. Dezember 2025 bei der RSAG eingegangen sind. Kund*innen, die ihre Änderungen ab dem 17.12.2025 der RSAG mitgeteilt haben, erhalten ebenfalls automatisch einen Änderungsbescheid, allerdings zu einem späteren Zeitpunkt im Januar. Eine persönliche Nachfrage zur Berücksichtigung dieser eingereichten Änderungen ist nicht notwendig. Der Versand erfolgt automatisch.

Wir bitten um Verständnis, dass wir während dieser intensiven Phase der Versendung der Bescheide im Januar & Februar nicht wie gewohnt auf telefonische Anfragen reagieren können. Vielen Dank für Ihre Kooperation.